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黄金投资消费“避坑”指南

黄金作为具有商品属性和投资属性的金属，在消费和投资领域扮演重要的角色。近段时间以来，在多种因素作用下，金价在大幅上涨和回调之间波动，黄金也不断站上风口浪尖，受到投资者和消费者的关注。近日，北京金融法院审二庭法官郝笛做客中央广播电视总台财经节目中心“金融街会客厅”，以《淘“金”历险记》为主题，与主持人及嘉宾交流黄金投资及消费过程中的法律问题。节目在央视频、央视财经、经济之声、财经网微博等同步播出。

对黄金投资和消费的提示

1.购买渠道要正规

消费者无论选择是在线下门店还是在线上网店购买，一定要选择正规的有资质的商家，如在网上购买时尽量选择知名品牌的官网旗舰。关于克重、成色、鉴定证书、售后服务等信息，消费者应当多询问，留存好收据、发票等交易凭证，注意交易凭证上要记载商品名称、规格型号、重量、价款等必要内容。消费者在与经营者签订合同时，一定要注意合同首部的主体名称以及尾部的盖章，核对是否与消费者所预期的主体相符。此外，对于合同条款应当仔细阅读，特别是免责条款等不合理地免除或者减轻经营者责任、限制消费者主要权利的合同条款，有异议当场提出，慎重签约，避免纠纷。

计价方式要了解

当前，市场上黄金销售分为两大类，以克计价和一口价模式。“以克计价”是按照“黄金克重×每日金价+工费”的方式计算总价，“一口价”黄金则是按照整件商品定价。相比于以克计价的商品来说，一口价商品容易有纠纷，很多消费者买了一口价商品后发现其克重与预期不符，因为很多一口价黄金首饰运用特殊的设计及工艺。消费者在购买黄金商品之前，一定搞清楚一口价和以克计价的区别以及所要购买的黄金商品的计价方式。

签订合同要慎重

如果消费者购买投资金条、黄金首饰等黄金商品，那么消费者与商家之间成立了买卖合同关系。而在买卖合同法律关系之外，选择商家提供所谓的托管、保管、增值、回购等服务时一定要慎重，了解商家是否有从事相关业务的资质，并仔细阅读合同条款，对于承诺或者变相承诺黄金实物高额收益的条款要高度警惕，防止陷入套路。黄金本身是一种用于消费、个人使用，具有抵御通胀和规避风险的功能，但如将其作为短期内获取高收益的投资工具，极易出现风险。

维权途径要知晓

每位消费者都不希望发生纠纷，一旦发生了要理性面对，积极处理。一是争取与经营者协商和解，即使面对加盟店跑路，品牌方也有可能综合考虑对消费者先行垫付，达成和解；二是请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织帮助调解；三是向市场监督管理局等相关部门投诉；四是通过提起民事诉讼、仲裁等方式维权；五是如果商家涉嫌刑事犯罪，依法向公安机关报案。

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